Produktu batek salmenta-errendimendu ona izan dezakeen ala ez merkatuak probatu behar du. Marketin-prozesu osoan zehar, kolore-kutxen ontziak paper oso garrantzitsua betetzen du. Kontsumitzaileekin komunikatzen da bere irudi-lengoaia berezia erabiliz euren lehen emozioetan eragiteko eta ontziratzen dituen produktuekiko interesa lehen begiratuan sortzeko. Arrakasta sustatu eta porrotera ekar dezake, eta boterea erakutsi gabe ontziratzeak kontsumitzaileak eramango ditu. Txinako merkatu-ekonomiaren etengabeko garapenarekin eta hobekuntzarekin, kontsumitzaileak gero eta helduagoak eta arrazionalagoak dira, eta merkatuak pixkanaka "erosleen merkatuaren" ezaugarriak agerian utzi ditu. Horrek produktuen merkaturatzeko zailtasuna areagotzen du, baina aurrekaririk gabeko erronkak ere ekartzen dizkio ontzien diseinuari, produktuen ontziratzeak publikoaren kontsumitzaileen psikologia jabetzera eta norabide zientifikoago eta maila altuago batera garatzera bultzatuz.
Koloretako kaxekin ontziratzea merkatuko salmenten jokaera nagusi bihurtu da benetako merkataritza-jardueretan, eta horrek ezinbestean harreman estua du kontsumitzaileen jarduera psikologikoekin. Packaging diseinatzaile gisa, kontsumitzaileen psikologia ulertzen ez badute, itsutasunean eroriko dira. Nola erakarri kontsumitzaileen arreta, eta nola are gehiago suspertu eta nola bultzatu erosketa-jokaera gorena hartzera, eta horrek guztiak kontsumitzaileen psikologiaren ezagutza izan behar du. Hori dela eta, kontsumitzaileen psikologia eta aldaketak aztertzea ontzien diseinuaren osagai garrantzitsua da. Kontsumitzaileen psikologiaren legeak menderatuz eta arrazoiz aplikatuz soilik hobetu dezakegu diseinuaren kalitatea eraginkortasunez, produktuaren balio erantsia areagotu eta salmenta-eraginkortasuna hobetu.
Kontsumitzaileen psikologiaren ikerketek erakusten dutenez, kontsumitzaileek ondasunak erosi aurretik eta ondoren jarduera psikologiko konplexuak izaten dituzte, eta adin, sexu, lanbide, etnia, kultura maila, gizarte-ingurune eta beste hainbat alderdi ezberdinek hainbat kontsumo taldetan banatzen dituzte eta haien ezaugarri psikologiko ezberdinetan. Txinako Gizarte Inkesta Institutuak (SSIC) azken urteotan publiko orokorraren kontsumitzaileen psikologiari buruz egindako inkesten emaitzen arabera, kontsumitzaileen psikologiaren ezaugarriak, oro har, mota hauetan laburbil daitezke:
1. Pentsamolde pragmatikoa. Kontsumo prozesuan kontsumitzaile gehienen ezaugarri psikologiko nagusia mentalitate pragmatikoa da, produktuaren benetako erabilgarritasuna garrantzitsuena dela uste baitute. Produktua erabiltzeko erraza, merkea eta kalitatezkoa izatea espero dute, eta ez dute nahita itxura estetikoa eta estilo eleberria bilatzen. Mentalitate pragmatikoa duten kontsumo taldeak kontsumitzaile helduak, langile klaseak, etxekoandreak eta adineko kontsumo taldeak dira batez ere.
2. Edertasuna bilatzeko mentalitatea. Eskuragarritasun-maila jakin bat duten kontsumitzaileek, oro har, edertasuna bilatzeko mentalitatea dute, produktuaren itxura eta kanpoko ontziratzea azpimarratuz eta produktuaren balio artistikoari arreta gehiago jarriz. Edertasunaren nahia duen kontsumo taldea gazteak eta klase intelektuala da nagusiki, eta talde horretako emakumeen proportzioa %75,3koa da. Produktu kategoriei dagokienez, bitxiak, kosmetikoak, arropak, eskulanak eta opariak egiteko bilgarriek arreta gehiago jarri behar diote balio estetikoaren psikologiaren adierazpenari.
3. Desberdintasunak bilatzeko mentalitatea. Aniztasun nahia duen kontsumo-taldea 35 urtetik beherako gazteak dira batez ere. Kontsumo-talde mota honek uste du produktuaren eta ontziaren estiloak berebiziko garrantzia duela, berritasuna, berezitasuna eta indibidualtasuna azpimarratuz. Ontziak modan eta abangoardiakoagoak izatea eskatzen dute forma, kolore, grafiko eta abar, baina produktuaren balioari eta prezioari ez diote arreta handirik jartzen. Kontsumo talde honetan, adin txikiko umeek proportzio dezente hartzen dute, eta haientzat, batzuetan, produktuaren ontziak produktua bera baino garrantzitsuagoa da. Alde batera utzi ezin den kontsumitzaile talde honentzat, haien ontzien diseinuak "berritasunaren" ezaugarriak nabarmendu behar ditu, desberdintasunak bilatzeko behar psikologikoak asetzeko.
4. Adostasunaren psikologia. Artalde mentalitatea duten kontsumitzaileak joera herrikoietara egokitzeko edo ospetsuen estiloa imitatzeko prest daude. Kontsumo talde mota honek adin tarte handia du, hainbat hedabidek modaren eta ospetsuen sustapen sendoak jokabide psikologiko horren eraketa sustatzen baitu. Hori dela eta, ontzien diseinuak modaren joera ezagutu edo zuzenean kontsumitzaileek maite dituzten produktuen irudiaren bozeramaileak aurkeztu beharko lituzke, produktuaren sinesgarritasuna hobetzeko.
5. Psikologia izendatzea. Kontsumo taldea edozein dela ere, bada ospea bilatzeko, produktuaren marka baloratzeko eta marka ezagunekiko konfiantza eta leialtasuna izateko zentzua. Baldintza ekonomikoak ahalbidetzen dutenean, produktuaren prezio altua izan arren harpidetza egiten tematu ere. Hori dela eta, ontzien diseinuan marka-irudi ona ezartzea da produktuen salmenta arrakastatsuaren gakoa kolore-kutxaren inprimaketaren bidez.
Laburbilduz, kontsumitzaileen psikologia konplexua da eta oso gutxitan mantentzen du denbora luzez orientazio bakarra. Kasu gehienetan, bi eskakizun psikologiko edo gehiago konbinatu daitezke. Aniztasun psikologikoaren bilatzeak produktuen kolore-kutxen ontziratzea bultzatzen du diseinu-estilo berdinak aurkeztera.